Prowadzenie hotelu czy pensjonatu to duże wyzwanie. Właściciel musi mieć kontrolę nad wieloma działami, takimi jak gastronomia, księgowość czy recepcja, a jednocześnie monitorować przepływ informacji między nimi. Ręczna obsługa działalności hotelu jest skomplikowana, na szczęście z pomocą przychodzi odpowiednie oprogramowanie dla hoteli. Pozwala ono na łatwe zapanowanie nad przepływem gotówki w placówce, ocenę zysków i strat oraz zaplanowanie strategii działania na najbliższe miesiące. W jaki sposób działa profesjonalny program dla hoteli?
Spis treści
Oprogramowanie dla pensjonatów
Pensjonaty to raczej małe podmioty gospodarcze,które oferują możliwość noclegu oraz niewielkie usługi gastronomiczne dla gości. Większość z nich ma w swojej ofercie możliwość zorganizowania przyjęć okolicznościowych lub imprez plenerowych. Oprogramowanie dla pensjonatów powinno przede wszystkim umożliwiać możliwość zarezerwowania online miejsca noclegowego, a także specjalistycznych zabiegów czy dostępu do lokalnych atrakcji. Decydując się na program dla pensjonatów warto zwrócić uwagę na koszt jego zakupu – czy podana cena jest ceną za kompletną całość, czy wymagane będzie dokupienie dodatkowych modułów.
Oprogramowanie dla hoteli
Dobrze wybrane oprogramowanie dla hoteli to możliwość całkowitej kontroli działalności placówki. Za jego pomocą można obserwować aktualne obłożenie pokojów, a także przeanalizować dane i opracować strategię działania na najbliższe tygodnie czy miesiące. Odpowiednie moduły pozwolą na skuteczniejszą działalność, a także na ocenę płynności finansowej hotelu. Program dokonuje również analizy takich działań jak obsługa imprez, catering czy marketing. Analiza kosztów oraz zysków umożliwi określenie rentowności placówki, pozwoli również wskazać najbardziej dochodowe oraz generujące największe straty działy.
Dlaczego warto zainwestować w oprogramowanie hotelowe?
W cieszących się dużą popularnością obiektach hotelowych często zachodzi zjawisko overbookingu. Ze względu na dużą ilość rezerwacji może się zdarzyć sytuacja, gdy zarezerwowanych jest więcej pokoi, niż miejsc noclegowych oferowanych dla klientów. Wiąże się to z dużą niedogodnością dla gości i koniecznością wypłaty odszkodowań, oraz oczywiście utratą reputacji. Profesjonalne oprogramowanie hotelowe na bieżąco analizuje obłożenie pokoi i pozwala na kontrolę nad wolnymi miejscami noclegowymi. Program ten pozwala również na nadzór nad pracą recepcjonistów oraz ocenę ich działalności. Ważna jest także możliwość usługi wielu kas fiskalnych – unika się dzięki temu pomyłek w prowadzeniu ewidencji. Dobre oprogramowanie dla hoteli to znaczne ułatwienie dla ich działalności.
